Politique de livraison

Délais de livraison

Notre engagement à fournir des produits de haute qualité signifie que nous traitons chaque commande avec le plus grand soin. Actuellement, nous visons à livrer votre commande dans un délai moyen de 6 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances en cours.

Retards dus à une demande inattendue

Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent être affectés par des pics soudains de demande. Bien que nous nous efforcions toujours de livrer votre commande aussi rapidement que possible, certaines périodes de forte demande peuvent entraîner des retards. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour minimiser ces retards.

Transporteur

Nous collaborons avec DHL, un transporteur international réputé, pour garantir que votre commande est livrée de manière sûre et fiable. Avec DHL, vous bénéficiez d’un service de qualité et d’un suivi en temps réel pour suivre votre colis à chaque étape.

Services supplémentaires

Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :

✔ Livraison gratuite – Pour les commandes dépassant un certain montant, nous offrons la livraison gratuite.
✔ Livraison assurée – Si vous souhaitez une livraison prioritaire et assurée, nous proposons ce service moyennant un coût supplémentaire.
✔ Service client – Notre équipe dédiée est toujours disponible pour répondre à vos questions et traiter vos demandes.

Nous apprécions votre confiance et nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci de choisir Laurea-Lyon pour vos achats ! 🛍️😊