Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à en indiquer la raison.
Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.
Vous serez alors remboursé(e) du montant total de la commande, frais de livraison inclus.

Les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge.
Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis, mais veuillez vérifier le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis, et — dans la mesure du possible — dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 support@laurea-lyon.com

Nous vous rembourserons ensuite le montant total dû dans un délai de 14 jours à compter de l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.